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달구벌버스

고객센터


개선하라
2017.01.26 21:11
작성자 : 석원대    메일 : odsuk777@hanmail.net 조회 : 1,311  
승객 탑승하자마자 급출발 속도내는 바람에 본의아니게 기우뚱하고 뛰게 됩니다. 승객이 어느정도 들어간다음에 급출발을 하든가 아님 탑승후에는 잠시동안 서행을 하든지하세요 버스가 연달아올때 가서 타야하는지 기다려야하는지 애매한 상황이 있습니다. 가기 멀어서 기다리고 있으면 내려만주고 가버리는 버스가 있는데요 이럴 경우 정류장까지 와서 탑승객확인하세요 앞뒤 배차간격을 맞추려는듯 일부러 신호란 신호는 다 걸리고 양쪽 차 쭉쭉 달리는데 거북이가듯 일부러 느리게 가는 경우가 잦은데요 버스 대수를 늘리든가해야지 그 버스 탄 승객은 평소 예정시간을 생각하고 탔는데 바쁜일이라도 있으면 뭔 피해입니까? 대수를 늘리든가 기본소요시간은 나오게 운행해주세요

최고관리자 17-01-31 09:48
 
안녕하십니까.
노동자자주관리기업 달구벌버스입니다.
우선, 이용하신 날짜, 시간, 노선번호, 차량번호 등의 내용이 확인되지 않아 상세한 답변을 드리지 못하는 점 양해바랍니다.

급정차, 급출발 등은 당사에서도 금지하고 있는 사항이며 교육을 통하여 적극 예방하고 있습니다.
앞으로 좀 더 철저히 관리하여 관련 민원이 발생하지 않도록 노력하겠습니다.

정류장 이용과 관련하여, 첫번째~두번째 버스의 경우 정차한 위치에서 정류장으로 다시 당겨 정차하지 않고 출발해도 됩니다. 다만, 세번째부터 그 이후 차량의 경우에는 승객이 승하차 하였더라도 선행차량이 빠져나가면 다시 정류장에 정차하도록 하고 있습니다.

운행대수 증차 및 운행시간 관련 사항은 대구시 권한이니 참고 부탁드립니다.
늘 승객의 안전과 편의를 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
 
   


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