예전에 하양에서 버스를 타기위해 기다리고 있었습니다. 한시간뒤가 약속시간이었고 하양에서 대구까지느 한시간이면 충분했죠. 그런데 기다리는 518번 버스가 계속해서 오지않았고 저는 '대구버스 앱'을 통해서 버스의 위치를 확인했는데 놀라운 사실하나를 발견했습니다. 기점에서 출발한버스가 제가 있는 승강장은 오지않고 바로 대구가톨릭대학교 역으로 갔다는 사실이였죠. 이에 저는 약속시간도 늦어 불편한 마음으로 전화를 했는데요? 거기서는 자기들도 처음으로 안사실이라며 기사 아져씨들이 버스를 주유하고 나서 원래 승강장을 거치고 지나가야하는데 그것이 번거로워 그냥 갔다는 것이었습니다. 그렇다면 사과도해야하는건 당연하고 개선하겠다는 말씀도 같이 해줘야하는데 그분은 '나도 몰랐다 어쩌라고'라는 식으로 저에게 전화를 받았습니다. 요즘들어 기가막힌일이 아주 많았기에 전화 할 당시에는 녹음을 하고 있었는데 아마 본 회사에도 기록이 남아있을거라 생각되네요. 그때 화나면서도 앞으로 그렇게 하지 않도록 해달랬더니 알겠어요!!!하면서 화를 내시더라구요? 본인이 몰랐다는걸 왜 저보고 화를 내세요 담당자님. 그리고 또 사건은 2주전으로 돌아갑니다. 추석때 버스를 갈아타기위해 이번에는 하양역에서 내려 버스를 기다리고 있었습니다. 이미 많은 사람들로 북적이고 있었습니다. 하지만 버스가 오질않았죠. 제 옆에있던 아져씨는 버스가 하양역을 거치지않고 급행5번,518 이 대구가톨릭대학교 역에 있음을 발견 했습니다. 저는 바로 달구벌 버스로 전화를 했죠. 전화를안받더라구요. 그렇게 몇분을 기다렸냐면 1시간 가량이 넘게 기다려도 안와서 대가대로 직접 걸어가 708번 탔습니다. 저는 이부분을 신고할 수있는 모든곳에 문의 하려고합니다. 그럼에도 불구 경고 조취로 끝난다고 하더라구요?
시민들이 타는 '대중교통'입니다. 돈버는 수단이라 하더라도 이러시면 곤란합니다. 일은 똑바르게 하셔야합니다. 신뢰가 없잖아요..그리고 다른지역은 안그러는 부분인데 왜 대구만 종점까지 다 안가고 중간에 차고지행으로 갑니까?
이 제도 부분도 우리대구만 '틀리게'해석하여 적용하고 있는데 개선하실 생각 없으신겁니까??
최고관리자16-10-10 11:03
안녕하십니까.
노동자자주관리기업 달구벌버스입니다.
우선 시내버스 이용에 불편을 드린 점 사과드립니다.
518번 노선의 경우 당사와 타 업체에서 공동 운행하고 있습니다.
현재 당사에 이러한 내용으로 민원 접수가 된 사실이 없기에 번거로우시겠으나
사건이 발생한 날짜와 시간과 정류장 위치, 운행방면 등을 보다 구체적으로 글을 남겨주시면 감사하겠습니다.
그러면 빠른 사실 확인을 거쳐 다시 답변을 드리도록 하겠습니다.
바로 명쾌하고 속 시원한 답변을 드리지 못한 점 큰 양해 부탁드립니다.
감사합니다.
